Watchman sindromas: kodėl žmonės miršta nuo ligoninių ribų
Olga Lukinskaya
Prieš porą dienų Jekaterinburgo gyventojas ji tapo bloga gatvėje, priešais praeivius, kurie mirė. Mirties priežastis dar nebuvo pranešta, tačiau atvejis sukėlė visame šalyje: viskas vyko du žingsnius nuo miesto ligoninės. Liudytojai liudijo ten ir paprašė pagalbos, bet registratorius atsakė pavargusiu tonu, kad „jų buvo pakankamai.“ Šis pokalbis buvo įrašytas į vaizdo įrašą, jis buvo skleidžiamas socialiniuose tinkluose, o vakar pasirodė pranešimas, kad buvo pradėta baudžiamoji byla dėl medicininės pagalbos teikimo.
Šis atvejis nėra precedentas, jis jau įvyko ir daugiau nei vieną kartą. Daugelis žmonių prisimena policijos pareigūną, kuris atsisakė padėti šeiminio smurto aukai, „jei jis jus nužudys, mes tikrai paliksime ir apibūdinsime lavoną“; Po kelių minučių policija pasikvietusi moteris buvo nužudyta jos buvusio partnerio. Policijos majoras Natalija Baškatova buvo kaltinama aplaidumu, tačiau šis straipsnis gali būti pakeistas sunkesniu nusikaltimu.
Tokie atvejai vis dažniau pasitaiko: kai kiekvienas turi išmanųjį telefoną, gebėjimą įrašyti garso ir vaizdo įrašus bei tiesioginę prieigą prie interneto, pažeidimus galima lengvai išspręsti. Rezultatas - bent jau žinomumas, kaip ir registro darbuotojo, kuris užpuolė pacientą su savo kumščiais toje pačioje Jekaterinburge. Maksimalus atleidimas iš darbo, administracinė ar net baudžiamoji byla, teismas, skaldytos karjeros ir, galbūt, šeimos; jau nekalbant apie tai, kad nėra aišku, kaip gyventi ir pažvelgti į savo akis, žinodamas, kad kitas asmuo mirė ar nukentėjo dėl jūsų neveikimo. Kodėl žmonės nemoka iš kitų klaidų ir tai vis dar vyksta?
Galbūt šios priežasties yra nepageidaujamas darbas, kur nėra karjeros augimo ar garbės iš valdžios institucijų, bet nenorite dar kartą trukdyti viršininkams - tada staiga turite dirbti viršvalandžius. Galbūt - nenoras išsiskirti: kai tik kolegos daro, kad geria arbatą ir perkelia popieriaus lapus, nesiimdami iniciatyvos net avarinėmis situacijomis, aš nenoriu būti pirmuoju. Ir taip pat yra baimė dėl atsakomybės ir noro perduoti ją kitiems (net ir tuo atveju, jei anksčiau ar vėliau jie turės atsakyti už savo veiksmus).
Tačiau negalima teigti, kad medicinoje savo neigiama patirtis netampa pamoka - priešingai, tokį atleidimą ir nenorą padėti gali lemti šios iniciatyvos padariniai. Po to, kai Elena Misyurina apkaltino paciento mirtį, daugelis pradėjo prognozuoti, kad gydytojai paprasčiausiai nustos rizikuoti ir nepatirs sudėtingų procedūrų, kad išgelbėtų savo gyvenimą. Misyurinu buvo išteisintas, tačiau prieš ir po šio garsaus atvejo buvo atliktas medicininių klaidų tyrimas, pavyzdžiui, Voroneže ir Nižnij Novgorode. Gydytojai yra tarp dviejų gaisrų: neįmanoma nepadėti, bet tai pavojinga duoti - jei kas nors negerai (ir rizika negali būti atmesta), galite būti prie doko.
Atrodo, kad tai vis dar yra didelis dalykas - kad visuomeninė atmosfera taptų humaniškesnė, o medicina - labiau kvalifikuota.
Pasak psichoterapeuto Aminos Nazaralievos, ligoninių administratorių ir klinikų šaltumas ir atsiskyrimas yra kaupiamasis rezultatas (dėl mažo darbo užmokesčio, didelio darbo krūvio, pasikartojančio darbo) ir kas kartais vadinama budėtojo sindromu. Tai nėra sindromas medicinos prasme, o elgesio modelis, būdingas mažai galios turintiems žmonėms - pavyzdžiui, dirbantiems sargais, sargybiniais ir priėmėjais. Tuo pačiu metu žmogus stengiasi įtvirtinti save naudodamasis šia galia, parodyti, kas čia yra atsakingas - ir todėl negali būti vadovaujamas elgetavimu.
Galbūt situacijose, panašiose į Jekaterinburgą, matoma kita socialinė problema: visų nepasitikėjimas. Galų gale, kai pagalba reikalinga draugams ar kolegoms, žmonės dažnai nebijo imtis iniciatyvos ir aktyviai bandyti. Kalbant apie nepažįstamus žmones, viskas yra kitokia: Rusijoje jie nepasitiki nei vieni kitais, nei vienodais žmonėmis (pirmoji iš paskutiniųjų). Nazaralieva pažymi, kad ligoninė tiesiog negalėjo patikėti žodžiais, kuriuos žmogus miršta ant slenksčio.
Pagal mažų atvejų teoriją, jūs galite kelti dar daugiau triukšmo, nufotografuoti visus ginčytinus atvejus, publikuoti ir tikėtis, kad kažkas pasikeis. Organizuoti etinio bendravimo mokymus visiems, dirbantiems su žmonėmis. Darbe, jei esate vadybininkas, įsitikinkite, kad darbuotojai yra giriami ir kad jie turi jėgų ir laiko bendrauti su realiais žmonėmis. Tačiau atrodo, kad tai vis dar yra didelis dalykas - kad visuomeninė atmosfera taptų humaniškesnė, o medicina - labiau kvalifikuota. Tada, nukritus ant gatvės, turėsime teisę tikėtis išgelbėjimo.
Nuotraukos: Sykwong - stock.adobe.com