„Nerds internete“: kodėl kibernetinis elgesys nėra pokštas

"Man nepatinka tai, kas parašyta apie jus - neskaitykite"„Jūs manote, kad neįmanoma parašyti apie jus,“ - tai internetas. Kiekvienas nori, ką nori, rašo, - tokie argumentai dažnai naudojami, kai kalbama apie elektroninį elgesį. Pastaraisiais metais vis dažniau buvo diskutuojama apie priekabiavimą, tačiau užuojautą paprastai tikisi tik tie, kurie su ja susidūrė neprisijungę. Priekabiavimas internete vis dar laikomas nereikšmingu. Mes sakome, kodėl kibernetinis elgesys yra toks pat pavojingas kaip „įprasta“ patyčios ir kaip elektroniniai kompiuteriai skiriasi nuo įprastų anekdotų ar komentarų internete.

Julia Dudkina

„Tu baisu“

Praėjusiais metais Anna pašalino visas nuotraukas ir asmeninę informaciją iš savo socialinio tinklo sąskaitų. Ji sukūrė savo puslapius, kad juos galėtų peržiūrėti tik draugai. „Vis dėlto, kartais jaučiuosi neramus, - sako Anna.“ Man atrodo, kad kas nors gali sekti mane. “

Viskas prasidėjo 2017 m., Kai Anna nusprendė pradėti „YouTube“ kanalą su knygų apžvalgomis. „Aš neturėjau tikslo tapti populiariu vaizdo įrašų dienoraščiu“, - sako Anna. „Aš tai dariau sau ir savo draugams. Apie šimtą žmonių užsiregistravo, ir tai buvo gerai su manimi. Kartais aš tiesiog kalbėjau apie literatūrines naujoves, kartais pasirodė populiarus „YouTube“ žanras - apie jos pirkimus iš knygyno. Kartą, įkvėpė televizijos laidos „Oranžinė - sezono hitai“ apie gyvenimą moterų kalėjime, Anna nusprendė skaityti tą patį pavadinimą ir papasakoti apie tai kitame vaizdo įraše.

„Aš leidžiau save išreikšti kai kurias savo mintis“, - primena ji. „Pavyzdžiui, ji pasiūlė, kad psichologai turėtų dirbti su kaliniais, ir po to, kai jie bus paleisti, jiems turėtų būti padedama prisitaikyti prie gyvenimo lauke ir bendrauti. apskritai ji kritikavo pačią kalėjimo sistemos idėją. "

Iš pradžių Anos kanale nieko neįvyko. Tačiau per pirmuosius praėjusių metų mėnesius keletą dešimčių naujų skaitytojų staiga užsiregistravo, o pastabose buvo grėsmės: „Mes čia esame dešimt, o mūsų kumščiai - niežulys“, „Mes ateisime į miestą, laikysime“, „Jūsų vaizdo įrašą stebėjo žmonės kurie sėdėjo ir jiems nepatiko. Pagal kitus įrašus atsirado nemalonių pranešimų: „Kaip tu kvailai,“ „Tu baisi.“ „Tas faktas, kad kažkas ėmėsi kritikuoti savo išvaizdą ir intelektinius sugebėjimus, man labai nepažeidė“, - sako Anna. „Tačiau grėsmės mane išgąsdino. Aš nesu labai pažengęs interneto vartotojas ir nesuprantu, ar žmonės gali stebėti mane vaizdo įrašų dienoraštyje. Bet kokiu atveju, aš nebesijaučiu saugus. Man atrodė, kad šie komentatoriai atvyko tiesiai į mano namus, pažeidė mano asmeninę erdvę. “

Tai vyko maždaug šešis mėnesius. Anna užblokavo nusikaltėlius, o vietoj jų atsirado naujų - galbūt jie buvo tie patys žmonės, bet skirtingi vardai. Kuo daugiau grėsmių jie siunčia, tuo blogiau. Vaizduotė vaizdavo skirtingas nuotraukas: ką daryti, jei šiems žmonėms būtų suteikta tam tikra galia? Staiga jie jau medžioja jai? Anna žinojo, kad tai mažai tikėtina. Tačiau buvo neįmanoma susidoroti su nerimu - ji pradėjo blogai miegoti. Kai ji pasakė savo vyrui apie savo būklę, jis atsakė: "Tai tik keletas asilų internete, nesijaudinkite dėl tokio šiukšlių." Neradęs paramos, Anna jaučiasi dar labiau vieniša ir silpna. Galiausiai ji ištrino visus įrašus iš savo vaizdo dienoraščio ir nusprendė atsisakyti bet kokio interneto viešumo.

Kuo daugiau grėsmių jie siunčia, tuo blogiau. Vaizduotė vaizdavo skirtingas nuotraukas: ką daryti, jei šiems žmonėms būtų suteikta tam tikra galia?

„Visi mano pažįstami sakė, kad niekam nereikia mano mažo kanalo, kad niekas manęs neieško“, - sako ji. „Galbūt mano paranoija iš tikrųjų prasidėjo.

„Cyberbulling“, su kuria susidūrė Anna, yra palyginti nauja koncepcija, reiškianti persekiojimą elektroninėje erdvėje. Manoma, kad labiausiai pažeidžiamas kibernetinio elgesio grupės yra paaugliai. „Microsoft“ teigimu, 49 proc. 8–17 metų amžiaus moksleivių patyrė kibernetinį nusikaltimą. Tačiau suaugusiesiems rizika nėra daug mažesnė. Pasak Pew tyrimų centro, 40 proc. Suaugusiųjų interneto vartotojų Jungtinėse Valstijose susidūrė su priekabiavimu. 27% pripažįsta, kad jie buvo užgrobti slapyvardžiais, 22% primena, kad kažkas tikslingai stengėsi sukelti jiems gėdą ir sumišimą, 8% gavo fizinio smurto grėsmę, 8% buvo persekiojami, 7% - ilgą laiką, ir 6% % gavo seksualinio pobūdžio įžeidimus.

Nepaisant tokių duomenų, daugelis abejoja paties kibernetinio šaudymo egzistavimu. Populiariausi argumentai yra: „Jūs tiesiog negalite perskaityti apie tai, kas parašyta apie jus“, „Bet kuriuo metu galite išeiti iš interneto“, „Kiekvienas turi teisę rašyti internete, kad ir ką nori“. Kaip paaiškina klinikinis psichologas Grigorijus Misyutinas, visuomenė vis dar nėra įpratusi suvokti, kas vyksta internete, kaip kažką realaus, „rimto“. „Ilgą laiką daugelis netikėjo, kad galite uždirbti pinigus internete“, - sako Misyutin. „Kažkas vis dar įsitikinęs, kad neįmanoma gauti išsilavinimo internete. Tai yra vienoda su smurtu. manoma, kad jie patiria „nerealistišką“ smurtą. Tai sukelia užburtą ratą. Žmonės nekalba apie priekabiavimą ir grasinimus, nes jie bijo pasmerkimo, nes jiems sakoma, kad jie perdėti, sugalvoti problemas. .

Kita problema, susijusi su elektroniniu elgesiu, yra pačios apibrėžties sudėtingumas. Net tarp mokslininkų nuomonė apie tai, kas laikoma kibernetiniu, yra skirtinga. Vienas populiarus aiškinimas yra „tyčinis ir pasikartojantis žalos, padarytos naudojant elektroninius įrenginius“. Tačiau toks aprašymas taip pat gali būti klaidinantis. „Labai lengva supainioti tarpasmeninius konfliktus, vienintelius įžeidimus ir kibernetinį šaudymą“, - sako ION RANEPA kognityvinių tyrimų laboratorijos vyresnysis mokslo darbuotojas mokslininkas Kirilas Khlomovas. „Pagrindiniai kibernetinio elgesio bruožai yra pakartojamumas ir dėmesys. Jis gali eiti į elektroninius nusikaltimus tiek savo puslapyje, tiek specialiai sukurtoje visuomenėje - kartais tokie viešieji vardai vadinami „neapykantos grupėmis“.

Dažnai agresoriai teigia, kad jie visai nedaro kibernetinių veiksmų, bet tik juokauja. Chlomovo teigimu, linija tarp juokavimo ir priekabiavimo tikrai gali būti neryški ir čia esantys kriterijai yra gana subjektyvūs. Tačiau galiausiai pagrindinis rodiklis yra psichologinė aukos būklė. Jei dėl „pokšto“ žmogus jaučia baimę, nerimą, pažeminimo jausmą, tai jau nebėra pokštas. Tuo pačiu metu nėra prasmės įrodyti asmeniui, kuris buvo sužeistas, kad nieko neįvyko.

„Įsivaizduokite, kad dirbate biure, - sako Khlomovas.“ „Atidarėte langą, o jūsų kaimynas sako, kad jis yra šaltas. Jūs galite jam pasakyti:„ Iš tiesų čia nėra šalta, jūs tiesiog užšaldote. “ kad jūs neigiate jam tinkamą realybės ir savęs suvokimą, tas pats atsitinka, kai vienas žmogus įtikina kitą, kad jis nežeidžia, bet tik juokauja. “

„Aš pats tai sugebėjau“

„Kartą buvau gana didelis pokalbis telegramoje“, - sako Liana. „Vieno pokalbio metu aš pagrįstai paaiškinau kitam pokalbio dalyviui, kad, mano nuomone, jis neteisingas.“ Po to vartotojas rado savo paskyrą instagrame ir paėmė vienos iš paveikslėlių ekraną. „Tai buvo nuotrauka, turinti viršutinį poveikį“, - sako Liana. „Turėjau katės ausis, apvalūs akiniai, didelės akys ir šiek tiek laukinės šypsenos.“ Agresorius paskelbė šią nuotrauką grupiniame pokalbyje ir kartu su nepatvirtintais komentarais. „Jis rašė, tarsi aš būčiau riebalai, turiu didžiulę pakabinamą krūtinę, aš ne skustu ir smirdu“, - primena Liana. „Matyt, jis nusprendė, kad aš laikiau save feministiniu judėjimu ir ketinu mane įžeisti stereotipais.“

Kiti dalyviai prisijungė prie diskusijos, jie vėl ir vėl įkėlė šią nuotrauką, komentuodami merginos išvaizdą. Tačiau, pasak jos, ši istorija jai nepažeidė. „Supratau, kad agresorius elgėsi taip, kad iš nevilties ir pasipiktinimo“, - sako Liane. „Aš netgi jaučiausi jam atsiprašau. Pasak Liana, šioje situacijoje ji sugebėjo „išlaikyti dominuojančią padėtį“.

Kaip paaiškina Kirilas Khlomovas, skirtingi žmonės gali turėti skirtingą toleranciją dėl interneto agresijos. Rusijos paauglių dalyvavimas kibernetinio nusikaltimo srityje patenka į penktąją ar šeštąją klasę - šiame amžiuje žmonės dažnai yra psichologiškai pažeidžiami. Vyresnio amžiaus žmonėms sumažėja nukentėjusiųjų ar agresorių procentas: daugelis žmonių išsiaiškina, kaip susidoroti su kibernetine agresija ir priekabiavimu.

Bet jei kas nors negali atkreipti dėmesio į įžeidimus ir grasinimus, tai nereiškia, kad kiekvienas gali tai padaryti. „Kiekvienas žmogus turi savo jautrumo slenkstį“, - sako Grigorijus Misyutinas. „Kai kuriems, praradus savo mėgstamą vaiko žaislą, tragedija. Kai kuriems tai yra nemalonus, bet ne mirtinas. Tai nereiškia, kad kažkas yra geriau ir kažkas blogiau Paprasčiausiai mes nesame tokie patys, be to, mūsų pažeidžiamumas priklauso nuo konkretaus gyvenimo laikotarpio, o žmogus gali patirti kibernetinę agresiją sau sunkiu momentu, galiausiai, net kai mes tik šalta, mūsų jautrumas gali augti. atkreipia dėmesį į visuomenės agresiją, bet ty tam tikra susipažinę su juo, dėl kokios nors priežasties svarbu. Ir tai draugas yra prijungtas prie priekabiavimo ir nukentėjusysis yra sužeisti. "

Yra tam tikra stigma apie kibernetinio nusikaltimo aukas, manoma, kad jie patiria „nerealų“ smurtą. Jis sukuria užburtą ratą

Tyrėjai Robin Kowalski, Susan Limber, Patricia Agatston savo knygoje „Cyberbullying: Bulling in the Digital Age“ rašo, kad priekabiavimas internete ne visada akivaizdus. Tai gali būti ne tik tiesioginiai įžeidimai, bet ir tai, kad dauguma stebėtojų negali pripažinti persekiojimo. Kaip ir „įprasta“ branginimas, kibernetinis šaudymas apima daugybę veiksmų, pradedant slaptais patarimais, baigiant vien tik žiaurumu, kuris gali sukelti savižudybę. Tuo pačiu metu, pasak Grigoriaus Misyutino, svarbu nepamiršti, kad „pusiau smurto“ nėra - net jei neatrodo agresija iš išorės, tai nereiškia, kad tai turėtų būti įteisinta.

Kowalskis, Limberas ir Agatstonas savo tyrime siūlo gana plačią elektroninio elgesio klasifikaciją, pradedant nuo „nekenksmingiausių“ formų. Pavyzdžiui, liepsna (iš anglų kalbos. „Liepsna“ - „uždegimas“). Tai emocinis keitimasis pokalbių partneriais, kurie iš pradžių yra vienodoje padėtyje. Tačiau dėl agresijos galios pusiausvyra keičiasi, be to, vienas iš dalyvių gali pritraukti į savo pusę bet kokio interneto vartotojų skaičiaus. Dėl to forumo lankytojai arba visuomenė įžeidžia smurtinį susirašinėjimą ir kolektyviai pralenkia žmogų su įžeidimais. Tuo pačiu metu jie net nesupranta pradinio konflikto prasmės ar suvokia, kas vyksta kaip žaidimas.

Kitas kibernetinio elgesio, kurį mokslininkai išskiria, forma yra „cyberlapse“. Tai nuolat atkartojami žodžiai ar veiksmai, skirti vienam asmeniui. Agresoriaus tikslas - sukelti aukų dirginimą, nerimą ir stresą.

„Tuo pat metu kažkas„ pažįstamas “„ kietasis “ryšys internete, jiems patinka, - sako Misyutin.„ Reakcija į agresiją yra individualus rodiklis. Todėl agresorius dažnai sako, kad „pernelyg didelis“ aukos jautrumas nėra jo, agresoriaus, agresorius, Iš tikrųjų tokie žodžiai rodo, kad agresoriaus nenoras imtis kito asmens pozicijos, sako, kad jam sunku naudotis socialine žvalgyba, žmogus pasirenka socialinį modelį, kuriame jis palaiko savo statusą agresija. Tik čia, šis modelis yra pasenęs. Po XX amžiaus katastrofa, žmogaus gyvenimas tampa vis daugiau ir daugiau vertinga, žmonės pradeda rimtai jų saugumą ir aplinką. Smurto idėja praranda savo rinkėjus, ir socialinis intelektas tampa vis svarbesnis gebėjimas išgyventi. "

„Tai lyg jie pavogė mane“

„Kartą, kai dar buvau mokykloje, mano artimiausios merginos žiemos atostogų metu mane vadino ir sakė, kad jie nebebus su manimi bendrauja“, - primena Catherine. Klasėje, kurioje studijavo Katrina, jau buvo pasibaigusių bulių: moksleiviai nugalėjo vienas kitą, užrakino tualetą, stumdavo, paslėpė dalykus. Catherine iš karto pradėjo įsivaizduoti, kaip jos draugai sukurs visą klasę prieš ją, ir tas pats įvyktų su juo, kad prieš tai atsitiko su kitais vaikais.

„Mano tėvai matė, kad po skambučio aš įsiveržiau į ašaras ir nusprendžiau paklausti savo draugų, kas atsitiko“, - prisimena Ekaterina. „Jie pašaukė vieną iš merginų. Dabar ji blogėja. "" Merginos įtikino pažįstamas vidurinės mokyklos mergaites prisijungti prie persekiojimo, o Catherine nuotraukose pasirodė komentarai: "Urodina", "Siaubingas". „Tai buvo toks amžius, kai visi nuolat skelbė nuotraukas, įdėjo huskies ir parašė viena kitai:„ Tu esi gražus, - sako Katrina. “„ Aš norėjau būti populiarus, man patiko, kai man buvo giriamas. atrodo įžeidžiantys. " Vėliau studentas iš lygiagrečios klasės, su kuria Catherine net nesikalbėjo, pradėjo rašyti savo asmeninius pranešimus: „Jūs geriau nežinote mokykloje“.

Vieną dieną mergaitė atrado, kad VKontakte tinkle yra sąskaita, kuri tiksliai kopijuoja savo puslapį. Buvo tos pačios nuotraukos ir asmeninė informacija. Į viršų įrašytas sienos sakė: "Tai mano naujas puslapis, pridėkite." Catherine pradėjo sekti šią sąskaitą ir nustatė, kad kiekvieną dieną daugiau ir daugiau savo pažįstamų yra „drauguose“. „Kai aš sutikau savo kaimyną kieme, ji studijavo jaunesnėje klasėje nei man“, - sako Jekaterina. „Ji prisiminė mane ir pradėjo sakyti, kad jai jai parašau bjaurių dalykų. Aš paprašiau jos parodyti žinutes. mano veidas įžeidžia pažįstamas. "

Kaip primena Catherine, mokykloje ji visada stengėsi nežeisti nieko, būti draugišku visiems. „Dabar man atrodė, kad aš, mano įvaizdis, būtų pavogtas ir iškraipytas“, - sako ji. „Jis nebėra man priklausęs. Galbūt aš neturėčiau eiti į internetą. Bet aš negalėjau sustoti po įvykių. nuo kiekvieno pranešimo pradėjau miegoti labai blogai, naktį buvau tiesiog užspringusi ašaromis.

13 metų moksleivė iš Pietų Afrikos Pretorijos nužudė save dėl to, kad moksleiviai išsiuntė vienas kitą „WhatsApp messenger“ nuotraukoje

Kai po atostogų Catherine sugrįžo į mokyklą, ji suprato, kad jos buvusios merginos neketina sustoti kibernetinėje aplinkoje - jos paragino visą klasę pamokose pamėgti į jį. Pirmąją studijų dieną ji atsitiktinai išgirdo, kad mergaitės užrakins ją į spintelę ir padarys „tamsų“. „Laimei, mano tėvai nuo pat pradžių rimtai ėmėsi šios situacijos“, - sako Jekaterina. „Jie net pasiūlė paskambinti į policiją. Bet galiausiai aš tiesiog perėjo į kitą mokyklą. Beje, vėliau sužinojau, kad mano buvusios merginos rašė žinutes mano nauji klasės draugai - jie norėjo juos paversti prieš mane, bet jie neveikė - naujojoje mokykloje viskas gerai sekėsi. “

Kaip paaiškina Kirilas Khlomovas, kibernetinis šaukimas dažnai siejamas su veršiavimu realiame gyvenime, o tokių atvejų skaičius didėja. „Prieš dešimt metų kibernetinis ėsdinimas buvo susietas tik su 10% atvejų“, - sako Khlomovas. „Dabar šis skaičius išaugo iki 40% ir, atsižvelgiant į tendenciją, jis vis dar augs“. Tačiau net jei ji nesukuria realios grėsmės, priekabiavimas internete nėra nekenksmingas.

Nors daugelis mano, kad kibernetinis elgesys yra „virtualus“ pavojus, jo pasekmės, taip pat ir „paprastas“ pasitikėjimas, yra gana realios. Tai turi įtakos depresijos atsiradimo rizikai. 2007 m. Kalifornijos valstijos vaikų tyrime nustatyta, kad 93% kibernetinių aukų skundėsi beviltiškumo ir bejėgiškumo jausmais. 2000 m. Tyrimas, atliktas New Hampshire universitete, parodė, kad 32% žmonių, patyrusių kibernetinį nusikaltimą, patyrė bent vieną lėtinio streso simptomą. Šie simptomai yra miego sutrikimai, fizinis silpnumas ir koncentracijos problemos. Кроме того, согласно разным исследованиям, люди, столкнувшиеся с кибербуллингом, часто начинают страдать от повышенного уровня социальной тревоги, низкой самооценки, у школьников и студентов снижается успеваемость.

В последние десять лет по всему миру участились случаи суицида среди жертв кибербуллинга. Один из недавних случаев - 13-летняя школьница из южноафриканской Претории покончила с собой из-за того, что школьники пересылали друг другу в мессенджере WhatsApp её фотографию. Что именно было на снимке - неизвестно. Policija sugebėjo išsiaiškinti tik dėl to, kad su juo nusišypsojo fotografų klasė, o mergaitė bijojo eiti į mokyklą. 2016 m. 16 metų mokinys Davidas Molakas, kuris kelis mėnesius buvo kibernetinis, dėl savo išvaizdos, Teksaso nusižudė. Po to valstybė pradėjo veikti įstatymu, pagal kurį nukentėjusysis gali nubausti finansinę ar teisminę bausmę agresoriui.

Kaip paaiškina Khlomovas, internetas vis dar yra ypatinga komunikacijos priemonė - sunkesnė, sunkesnė. Kai kurios valstybės pradeda tik teisėkūros lygmeniu, siekdamos reguliuoti tai, kas vyksta ten. Tiesa ta, kad ši bendravimo priemonė pasirodė gana neseniai. Jame dar nesudarytos etikos normos. "Amerikos kriminologas Robertas Mahaffis lygina šiuolaikinį internetą su laukiniais Vakarais", - sakė Khlomovas. "Manau, kad tai yra visiškai teisingas palyginimas. Dar visai neseniai nebuvo visuotinai pripažintų taisyklių internete. Kiekvieno išteklių administratorius pats nustatė, kaip vartotojai gali elgtis Dabar kuriamos naujos taisyklės, vyksta leidžiamosios ribos, nes internetas tampa mūsų realybės dalimi, o naujas komunikacijos etikas - prieš keletą metų, niekas negalėjo galvoti Galima prarasti darbą dėl socialinių tinklų komentarų, bet dabar tai visai įmanoma, kibernetinė erdvė nebėra atskira aplinka - tai mūsų gyvenimo dalis, o jei prieš internete atrodantis asmuo atrodė nematomoje skrybėlėje ir galėjo kalbėti ir daryti bet kas, dabar atsiranda asmeninės atsakomybės už jų elgesį internete laikai “.

Iliustracijos: Anya Oreshina